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臨安杭燃燃氣有限公司
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【臨安杭燃】加強安全用氣 提升服務標準——臨安杭燃召開“六個一”服務標準發(fā)布新聞溝通會暨非居民用戶座談會
2021-03-18
3月17日下午，臨安杭燃召開“六個一”服務標準發(fā)布新聞溝通會暨非居民用戶座談會。副總經(jīng)理鄭波對非居民用戶安全用氣管理“六個一”服務標準作發(fā)布，結(jié)合安全用氣管理開展隱患整改案例分析，對用戶安全用氣設備維護管理進行宣貫。
非居民安全用氣管理“六個一”服務標準，指每年對用戶開展一次安全用氣管理培訓、開展一次服務回訪、開展一次安全檢查、提供一份專業(yè)維保服務、發(fā)放一份安全用氣管理指導書、提供一份年度安全用氣管理報告。
臨安杭燃對非居民用戶用氣過程中常見安全用氣隱患進行分析。同時邀請了燃氣報警設備廠家和施工單位，對燃氣報警探測系統(tǒng)的構(gòu)成及工作原理、燃氣設施維保服務等內(nèi)容進行培訓宣貫。
通過此次座談培訓交流，加強了燃氣企業(yè)和用戶之間的互動理解，增進了雙方友好合作關系的發(fā)展，營造良好的安全用氣管理氛圍。同時，進一步規(guī)范了燃氣安全管理和供氣安全，提升了杭燃服務品牌和服務品質(zhì)，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，不斷推動臨安區(qū)天然氣市場發(fā)展。